播出日期:28/7/2016
福盈 葉銘智
福盈珠寶首飾公司的經營之道在於堅守原則、不斷求新、滿足顧客，並相信沒有一件事是不能做到的。
今日的珠寶首飾，由喜慶婚嫁至日常外出作飾物陪襯，不單是女士們的至愛，甚至成為很多男士的心頭好。作為一間擁有超過十年經驗的珠寶首飾公司，福盈從樓上舖發展至地舖，除了是實力的表現外，同時亦是深受客戶多年支持的見證。
談及福盈珠寶首飾公司的經營理念，總經理葉銘智先生提出重要的三點：堅持原則、不斷有創新款式，以及滿足客戶群的需要。葉先生認為，做每一行生意都有危又有機，最重要是勿忘初衷與地位，初衷正正就是不斷求新，盡量滿足客人，提供他們心目中的理想款式，因此技術上要十斷學習。有時候，客人的要求是超乎現實的，故此要依靠一班團隊不斷研究及實踐，葉先生相信沒有一件事是不能做到的，重點是不停地研究和配合。
確保首飾用料高質素，為顧客提供保證
首飾除了款式的美觀，相信材料亦是重要的一環。福盈保持自家設計特色的同時，亦盡力確保首飾用料維持高質素。以鑽石為例，由採購開始，福盈會嚴格驗證鑽石的真偽，避免購入合成鑽石，以保證產品貨真價實，全部是優質的正品，不能得過且過。葉先生稱，做生意不管好自己的貨品是很難經營的，因此福盈會定期化金，檢驗金的成色，讓顧客得到保障。
創業對很多人來說都是一個挑戰，除了面對過客戶的特別事件外，葉先生在創業路上最難忘的，是從零至擁有的一刻，他形容一開始沒有客人、沒有方向、沒有團隊，直至擁有一群好的團隊，並有一班願意深信自己工藝和誠信的客人，這一個起動的時刻是最深刻的。
為了迎合客戶需求，不惜全力趕工
見到客人滿意自己的出品，當然是最高興的一件事，經營福盈至今，相信亦服務過大大小小的客戶，對葉先生而言，最難忘的客人是一對準備結婚的情侶。這對情侶是經朋友介紹的，他們在大公司訂造了一對戒指，而女方要求比較高，畢竟結婚是一輩子只有一次的大事，故此她希望事事完美，將戒指改製至最合心。葉先生的朋友因而拜託他幫忙，葉先生亦一口答應，豈料甫見該位客人，才知道她下星期便結婚，只餘下大概四日時間，而且改製圖案是比較複雜的。儘管時間匆忙，但基於客人請求幫忙，葉先生因而盡力趕工，最後於兩日內完成。在取貨當日，該對新人一同前來，太太表示戒指非常合心意，而先生對於太太那麼滿意亦非常高興，非常感謝葉先生趕工完成，太太臨走前還不停致謝。
葉先生對於珠寶首飾有很深厚的認識，他特別介紹兩件與設計師一同研究的產品：第一件產品是一個珠墜，它遮掩了缺點並凸顯了優點，並加入襯石，使其觀感、形態更易令人接受；而另一條鏈則突出了珍珠最好的皮光，葉先生與設計師鑽研下，以線條及襯石凸顯其最好的光面，加上鏈子，使其整體觀感更自然。
所謂「台上一分鐘，台下十年功」，葉先生簡單的幾句介紹，除了令大家了解到首飾的設計如何令材料昇華，更加令大家明白到福盈深得客戶歡迎的原因。
福盈珠寶首飾
地址︰佐敦廣東道600號翠匯軒6號
電話︰(852) 2798 0798
